Conecte sua conta de recebimento
Para receber pedidos de delivery pagos online, a easydine precisa saber para qual conta bancária o dinheiro vai. Esse cadastro é feito uma vez, em Empresa → Pagamentos, e leva cerca de cinco minutos.
Tenha em mãos
Separe estes dados antes de começar. Com tudo à mão, o cadastro vai de uma vez só:
- CNPJ da empresa. Se você ainda não tem CNPJ, use o seu CPF.
- Conta bancária do negócio: banco, agência, número da conta e dígito.
- CEP do endereço da empresa.
- Faturamento anual (empresa) ou renda mensal (pessoa física). Um valor aproximado serve.
- Se você cadastrar como empresa: nome, CPF, data de nascimento, telefone e endereço do sócio administrador que consta no contrato social.
Passo a passo
- Abra Empresa → Pagamentos e inicie o cadastro de recebedor.
- Escolha Pessoa Física ou Pessoa Jurídica. A escolha define quais dados o formulário pede.
- Preencha os dados do titular, o endereço e a conta bancária.
- Se for Pessoa Jurídica, informe o sócio administrador e confirme a declaração no fim do formulário.
- Envie. Os campos obrigatórios são marcados com um asterisco, e qualquer campo com problema aparece destacado com a explicação do que corrigir.
O que preenchemos para você
Vários campos são preenchidos sozinhos, para você digitar o mínimo possível:
| Você informa | A easydine preenche |
|---|---|
| CNPJ | Razão social e nome fantasia |
| CEP | Logradouro, bairro, cidade e UF |
| — | Nome, e-mail e telefone da sua conta de usuário |
Tudo continua editável: se algum dado vier diferente do que você espera, é só digitar por cima. Número e complemento do endereço sempre ficam com você, porque o CEP não os conhece.
A conta bancária
O campo Banco aceita busca: digite o nome ("Itaú", "Sicoob") ou o número do banco e escolha na lista. Não precisa decorar o código.
Alguns pontos que costumam gerar dúvida:
- Tipo de conta: escolha entre conta corrente e conta poupança. Marque a que você realmente tem — a transferência falha se estiver errada.
- Conta em outro nome: por padrão, a conta é a do titular do cadastro. Se o dinheiro vai para uma conta em outro nome, desmarque a opção e informe o nome e o documento de quem é dono da conta.
O sócio administrador
Essa parte aparece só no cadastro de Pessoa Jurídica, e é sobre a pessoa que consta no quadro societário do CNPJ — que nem sempre é quem está preenchendo o formulário.
Se essa pessoa já usa a easydine, selecione o nome dela na lista e os dados de contato vêm preenchidos. Se ela não tem acesso ao sistema, escolha Outra pessoa e digite os dados.
No fim da seção existe uma declaração de que a pessoa indicada é sócia ou representante legal da empresa. Ela precisa ser marcada por você: essa confirmação vai junto com o cadastro para o nosso parceiro de pagamentos.
As informações do titular e do sócio são conferidas nos registros oficiais. Nome, documento ou data de nascimento diferentes do que consta no CNPJ reprovam a verificação, e o cadastro precisa ser refeito.
Depois de enviar
O cadastro passa por uma verificação do nosso parceiro de pagamentos. O status aparece em Empresa → Pagamentos, e você não precisa ficar acompanhando: quando algo depender de você, avisamos no painel.
Enquanto a verificação não termina, você pode seguir montando o cardápio e a loja normalmente. O pagamento online no delivery passa a funcionar assim que o cadastro for aprovado.
Se o cadastro for reprovado
Acontece de a verificação reprovar o cadastro. Quando isso ocorre, Empresa → Pagamentos mostra a situação e um botão para enviar um novo cadastro.
Alguns pontos importantes:
- O cadastro reprovado não é corrigido nem apagado — o que você envia é um cadastro novo, do zero.
- O parceiro de pagamentos não informa qual dado motivou a reprovação, nem para você nem para nós. Por isso vale revisar tudo antes de reenviar, principalmente documento, data de nascimento, endereço e dados bancários.
- Reenviar exatamente as mesmas informações tende a ser reprovado de novo.
- O número de novos cadastros é limitado, e pode haver um intervalo de espera entre um envio e outro. A própria tela avisa quantos envios ainda restam e a partir de quando você pode tentar.
Se os envios acabarem e o cadastro continuar reprovado, fale com a gente — a partir daí a solução passa por nós.
Se algum dado mudar depois
Cadastro aprovado e o negócio mudou? Depende do que mudou.
Endereço, telefone, e-mail, nome fantasia ou sócio administrador — fale com a gente com o dado novo. Essas informações são atualizadas no cadastro existente, sem refazer nada.
CNPJ ou CPF do titular — precisa de um cadastro novo. O documento é o que identifica quem recebe o dinheiro perante o Banco Central, então um CNPJ diferente é, para efeito de recebimento, outra empresa. Nesse caso a gente arquiva o cadastro antigo e libera o envio de um novo; quando isso acontece, Empresa → Pagamentos mostra o aviso e o botão para enviar.
Entre o arquivamento e a aprovação do novo cadastro, o delivery com pagamento online não fica disponível. Vale combinar o momento com a gente antes, e conferir se o saldo pendente já foi transferido para a sua conta.
Conta bancária — fale com a gente. A conta nova precisa estar no mesmo CPF ou CNPJ do cadastro; uma conta em outro documento exige cadastro novo, pela mesma razão acima.
Quanto custa
Conectar a conta não tem custo. A única taxa sobre vendas é de 10% sobre pedidos pagos online, processamento incluído. Os detalhes estão em Pagamentos online e taxas.
Ficou com dúvida no cadastro? Fale com a gente pelo WhatsApp ou por suporte@easydine.app.