Nossos compromissos
A easydine existe para negócios de comida de todos os tipos: restaurantes, bares, lanchonetes, pizzarias, dark kitchens. Estes são os compromissos que assumimos com você. Estão escritos aqui, em página pública, justamente para você poder cobrar.
Preço público e transparente
Nossos planos e valores estão publicados no site, em easydine.app/#planos. O Starter e o Standard têm preço fechado, igual para todo mundo; o Enterprise é sob consulta porque depende do tamanho da operação, e a gente diz isso abertamente.
Uma única taxa
Cobramos uma única taxa sobre vendas: 10% sobre pedidos pagos online (delivery), com o processamento do cartão já incluído. Não existe taxa por módulo nem cobrança extra de fim de semana. Pedidos na mesa pelo QR code e reservas não têm nenhuma taxa. Os detalhes estão em Pagamentos online e taxas.
Sem fidelidade
Você cancela a qualquer momento, sozinho, pela área logada do painel. Não tem ligação de retenção nem multa. A assinatura continua valendo até o fim do período que você já pagou.
Teste grátis de verdade
São 30 dias grátis com todos os recursos liberados, e nenhuma cobrança de assinatura antes do fim do teste. Você pode cancelar durante o teste pelo próprio painel. A única exceção: a taxa de 10% sobre pagamentos online se aplica também durante o teste, de forma automática, uma vez por venda.
Suporte humano
Atendemos por WhatsApp e por suporte@easydine.app, todos os dias, das 9h à meia-noite (horário de São Paulo). Do outro lado tem gente de verdade, não um robô. Casos não urgentes são respondidos em até 2 dias.
Ajuda para começar
Migrar de sistema (ou começar do zero) não precisa virar um projeto. Você escolhe entre três formas: fazemos por você; fazemos juntos, em uma sessão online; ou você faz com nosso acompanhamento por WhatsApp e e-mail.
Seus clientes são seus
Quem compra na sua loja cria conta na sua loja: nome, histórico de pedidos e endereços ficam no seu painel, não em uma vitrine de terceiros. A relação com o cliente é sua. Com o consentimento dele, é você quem conversa com ele diretamente.
Ficou alguma dúvida sobre esses compromissos? Chame a gente no WhatsApp ou escreva para suporte@easydine.app. Atendemos todos os dias, das 9h à meia-noite (horário de São Paulo).