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Entregadores parceiros

Você não precisa montar uma frota para vender delivery. Na easydine, você conecta serviços de entrega parceiros e os pedidos são despachados automaticamente. Sua equipe não precisa parar o que está fazendo para chamar entregador.

E se você já tem entregadores próprios, sem problema: dá para trabalhar com entrega própria, com parceiros, ou com os dois ao mesmo tempo.

Conecte em poucos passos​

Acesse Pedidos → Logística no painel e conecte o serviço de entrega da sua região. A easydine é compatível com o Open Delivery, padrão aberto do mercado brasileiro. Na prática, você tem mais opções de parceiros e não fica preso a um único serviço.

Despacho automático​

Você escolhe em qual status do pedido o entregador é chamado (por exemplo, quando o pedido entra em "Em preparo"). Dá para ajustar:

  • Atraso: espere alguns minutos antes de chamar, para a cozinha ganhar folga.
  • Horário de funcionamento: o despacho automático só age quando seu negócio está aberto.
  • Valor mínimo: defina um valor de pedido a partir do qual o entregador é chamado.
  • Pagamentos recusados: pedidos com pagamento recusado ficam fora do despacho automático.

Quando o pedido fica pronto, o entregador já está a caminho. A comida espera menos no balcão e chega mais quente na casa do cliente.

Mais de um parceiro? Você decide a ordem​

Com vários serviços conectados, escolha como dividir os pedidos:

  • Revezamento: os pedidos alternam entre os parceiros.
  • Principal e reserva: um parceiro recebe tudo; se ele não puder atender, o reserva assume automaticamente.

Assim, se um parceiro ficar fora do ar, outro assume os pedidos automaticamente.

Configuração da estratégia de entrega no painel, com as opções Revezamento e Principal e reserva

O painel também mostra o desempenho de cada parceiro, com a taxa de sucesso e o tempo de resposta, para você decidir com quem trabalhar.

Acompanhamento ao vivo​

Você acompanha a entrega em tempo real pelo painel, do despacho até a porta do cliente. Na entrega, um código de confirmação comprova que o pedido chegou à pessoa certa e reduz as reclamações de "não recebi".

Faz parte do módulo de pedidos

Os entregadores parceiros fazem parte do módulo completo de pedidos, disponível no plano Enterprise. Compare em planos.